Cómo medir lo que pasa en mi web

SerStorm

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En el episodio de hoy hablamos de cómo medir las acciones que realizan los usuarios en la web a través de la configuración de eventos.

Píxel o tag de seguimiento

Para empezar tenemos que tener en cuenta que ni Google, ni Facebook, ni ninguna otra plataforma puede saber lo que pasa dentro de nuestra web si nosotros no se lo decimos. Es po eso que es necesario instalar el tag o píxel de seguimiento. De esta manera conectamos nuestra web con la respectiva plataforma y podemos hacer mediciones.

Medición de eventos

Una vez que conectamos nuestra web con la plataforma podemos empezar a enviar eventos. Hay algunos eventos que son estándar para cada plataforma. Por ejemplo page_view (página vista) es un evento estádar que nos sirve para medir qué página visitó el usuario. Otro evento estándar es scroll que nos marca hasta dónde bajó el usuario en la pantalla de nuestra web. Es último nos podría servir, por ejemplo, para determinar si un usuario vio nuestro contenido o no.

Eventos personalizados

Luego existen otro tipo de eventos que son personalizados. Son eventos sobre acciones específicas que los usuarios realizan en nuestra web. Por ejemplo, para la web de un hotel, podemos configurar un evento que se dispare cuando las personas hacen una búsqueda en el motor de reservas. Y podríamos disparar otro evento cuando el usuario confirma una reserva. Con esta información podemos luego hacer un anuncio que se muestre a todas las personas que hicieron una búsqueda en el motor de reservas pero no reservaron.

Lo nuevo de Google Analytics

La nueva versión de Google Analytics 4 está basada exclusivamente en eventos. Por eso es muy importante empezar a entender cómo funcionan y cómo configurarlos correctamente. Probablemente hagamos un episodio para hablar exclusivamente de Google Analytics 4.