Juli Jarusso en Novedades de MarketingRedes Sociales

Animá a tus clientes a enviarte mensajes

¿Querés recibir más consultas de viajeros interesados? ¿Buscás mejorar la atención al cliente desde el primer clic? Animá a tus clientes a enviarte mensajes con un botón claro, visible y fácil de usar en tus redes sociales. Desde nuestra experiencia en marketing digital turístico, te aseguramos que esta acción sencilla puede marcar la diferencia entre una visita más y una reserva confirmada.

Estás a solo unos pasos de lograrlo. Seguí esta guía y empezá hoy mismo a generar más interacción.

Cómo activar el botón para recibir mensajes desde una PC

Ingresá a la página de Facebook de tu emprendimiento turístico.
Debajo de la foto de portada, hacé clic en “Editar botón” (o Agregar botón si aún no lo configuraste).
Elegí la opción “Recibir mensajes”.

¡Listo! Ahora cualquier visitante puede iniciar una conversación directa con vos. Animá a tus clientes a enviarte mensajes desde el primer vistazo a tu página.

Cómo activar el botón desde un celular

Abrí la app de Facebook y entrá a tu página.
Tocá Editar página y luego ingresá en Botones.
Tocá el botón azul que aparece debajo de Tus botones.
Seleccioná “Elegir otro botón” y luego “Recibir mensajes”.

Este paso es clave para que los viajeros puedan contactarte estés donde estés.

Cómo organizar tus mensajes con etiquetas

Ingresá a Facebook o Instagram desde tu PC.
En el panel izquierdo de Meta Business Suite, hacé clic en Bandeja de entrada.
A la derecha, seleccioná Administrar etiquetas.
Escribí el nombre de la nueva etiqueta y hacé clic en Agregar etiqueta.
Para usarla, abrí una conversación, hacé clic en Agregar etiqueta, escribí y seleccioná la opción deseada.

Con etiquetas, vas a poder identificar clientes frecuentes, consultas por destino o fechas clave. Esto mejora tu seguimiento y profesionaliza tu atención.

Convertí cada visita en una conversación

No subestimes el poder de un botón. En turismo, el contacto directo es el primer paso para construir confianza. Animá a tus clientes a enviarte mensajes, guiándolos con un llamado a la acción simple, pero estratégico.

¿Querés más reservas? Entonces, empezá por acá y transformá tu perfil en una verdadera herramienta de ventas.