Sistema de reservas multi hotel
Bienvenido a nuestro sistema de reservas multi hotel. Te voy a contar no sólo el desarrollo sino el día en el que la gerenta comercial de una de las grandes OTAS de sistemas de Booking Online nos llamó pidiendo como podía hablar con el intendente de la ciudad para frenar esta revolución, porque era una competencia desleal! Alguien estaba perdiendo muchas reservas gracias a este desarrollo integrador para la ciudad y el primero en la región marcando un camino que dio comienzo a incentivar distintos sistemas, quizás no logrando los mismos objetivos que satisfactoriamente cumplimos, y trabajando en colaboración con el Ministerio de Turismo de la Nación con sus sitios de reservas multidestino.
Trabajamos durante 3 años acompañando y desarrollando un sistema único que daba la posibilidad no solo de reservar hoteles online de manera directa y sin intermediarios, sino dando la posibilidad de generar ventas a restaurantes, guías turísticos, casas de productos regionales y capacitando en ecommerce a una ciudad para mejorar y estar un paso adelante en pleno proceso de evolución del ecommerce turístico .
Sistema de reservas de hoteles online gratuito
En marco de un proyecto que sea amigable y alcanzable para todos los establecimientos, en un acuerdo comercial entre SerStorm Marketing y el IMT (Instituto Mixto de Turismo de Tandil), se logró proveer de la accesibilidad, no sólo para el sitio oficial sino también para las páginas web de cada establecimiento, a un motor de reservas online para hoteles que permita vender de manera directa logrando eliminar los grandes costes de comisión generados por las conocidas OTAs (Online Travel Agency).
¿Cuáles eran los principales puntos para obtener reservas directas sin comisiones?
El poder del metadato. Algo que vas a poder escuchar o leer seguido en nuestros artículos era la principal fuente de conversión. Nuestra estrategia comercial se basa en poder identificar de dónde viene el tráfico, como seguirlo y convertirlo en un cliente. En este caso pudimos utilizar desde la poderosa herramienta Google Hotel Ads. La conexión con Tripadvisor y con una estrategia integradora logramos importantes resultados para un posicionamiento de mercado.
¿Puede un hotel lograr vender de manera directa?
Este sistema que se utilizaba en la web principal del destino también es factible de utilizarlo en la página del propio hotel. Así lo hacen actualmente hoteles que contratan nuestro motor de reservas. De esta manera pueden obtener un flujo de datos que les permite saber, no sólo datos que les permiten realizar acciones de remarketing, sino saber qué pasa con cada cliente que ingresa al motor de reservas y qué acciones realiza. Por ejemplo, realizó una búsqueda en el sistema, seleccionó una habitación, realizó la reserva, abandonó la compra en el último paso. Gracias a esto pueden ayudar al prospecto (posible cliente) a decidirse por su establecimiento con una buena estrategia en tu funnel de ventas.
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